7777ja নিয়ম ও
শর্তাবলী

7777ja (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপর "শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "আপনি") এবং 7777ja-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। আমরা যথাসম্ভব পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে সর্বশেষ সংস্করণটি নিয়মিত পড়ার দায়িত্ব আপনার নিজের।

7777ja ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে খেলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য প্রদান করা হয়েছে তা সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি আইনত সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে যিনি এই ধরনের চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারেন।
• আপনি আগে কখনো 7777ja থেকে নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত হননি।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারি। নথি না পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাতিল বলে বিবেচিত হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

7777ja নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে গ্রাহক পরিচিতি যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে আমরা পরিচয়পত্র চাইতে পারি:

• প্রথম উত্তোলনের আবেদনের আগে।
• যদি অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করা যায়।
• বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• নিরাপত্তা বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।

গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্রের উদাহরণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের পরিষেবা সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০ পূরণ করলে উত্তোলন করা সম্ভব।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 7777ja একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।

7777ja-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳৩০০। জমার অর্থ যাচাই হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের গেম খেলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের আবেদন অনুমোদনের পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ পরিশোধ করা হয়।

• উত্তোলনের জন্য যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতি ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 7777ja-এর রয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• ৳৪২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে → সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে, যা অফারের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• একটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহারযোগ্য, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 7777ja বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা অফার-নির্দিষ্ট — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজি থেকে জেতা অর্থের সর্বোচ্চ উত্তোলনসীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• একই পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

7777ja-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে, যা নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 7777ja-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা হ্যাকিং টুলের ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির মাধ্যমে অন্যায় আর্থিক সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে সমন্বয় করে সিস্টেমকে প্রতারণা করা (কোলিউশন)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

গেম বা সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত বা দেওয়া যেকোনো পুরস্কার বা জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার 7777ja রাখে। সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বা পুনর্বিবেচনা করা হতে পারে।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 7777ja দায়ী থাকবে না। এ ধরনের সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

7777ja ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

7777ja একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আর্থিক তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।

7777ja বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি যেন সমস্যার কারণ না হয় তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। আমরা খেলোয়াড়দের নিচের বিষয়গুলো মেনে চলার পরামর্শ দিই:

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নির্দিষ্ট সময় ও বাজেট সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• সমস্যা অনুভব করলে বিশেষজ্ঞ সহায়তা নিন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বা জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন — এ বিষয়ে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

7777ja-এ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের খেলার অনুমতি রয়েছে। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখার চেষ্টা করি। যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য তাদের থেকে দূরে রাখুন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের গেমিংয়ের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

7777ja নিচের বিষয়গুলোতে দায়ী থাকবে না:

• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা নেটওয়ার্ক বিঘ্নিত হওয়ার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে ব্যবহারকারীর তথ্য বা অর্থের ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান করি। লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অভিযোগ জানান: [email protected]।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 7777ja-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী বলে বিবেচিত হবে, যদি না আইনগতভাবে অন্যথা প্রমাণিত হয়।

7777ja প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপকরণ — 7777ja-এর বৌদ্ধিক সম্পদ। পূর্ব অনুমতি ছাড়া এই উপকরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

7777ja যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেট হয়েছে জানুয়ারি ২০২৬ সালে (Bangladesh Standard Time, UTC+6)।